Última actualización: 16 de Enero de 2026
En Espacio Psique (en adelante, “el sitio web”), valoramos y respetamos la privacidad de las personas que navegan y compran en nuestra tienda online. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la normativa vigente en Chile.
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- Quiénes somos
El sitio web Espacio Psique es una tienda online operada desde Chile, a través de la plataforma WooCommerce.
Dirección web:
https://espaciopsique.cl
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- Qué datos personales recopilamos y por qué
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio:
a) Datos de compra y contacto
• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y/o envío
• Teléfono de contacto
• Información necesaria para procesar pedidos
Estos datos se utilizan para:
• Procesar compras y pagos
• Enviar confirmaciones de pedido
• Coordinar envíos o entregas digitales
• Brindar soporte al cliente
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b) Datos de pago
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras, como Mercado Pago.
👉 Espacio Psique no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Mercado Pago puede recopilar y tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
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c) Cuenta de usuario
Si creas una cuenta en nuestro sitio, almacenamos la información necesaria para:
• Gestionar tu acceso
• Facilitar futuras compras
• Guardar historial de pedidos
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d) Comentarios y formularios
Si dejas comentarios o utilizas formularios del sitio, recopilamos los datos visibles en dichos formularios, además de la dirección IP y datos del navegador, con fines de seguridad y prevención de spam.
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- Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies pueden utilizarse para:
• Recordar tus preferencias
• Facilitar el proceso de compra
• Analizar el uso del sitio de forma anónima
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. Esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
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- Contenido incrustado de otros sitios web
Algunos contenidos de este sitio pueden incluir elementos incrustados (por ejemplo, videos o imágenes).
Estos sitios externos pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies o realizar seguimiento de tu interacción con ese contenido.
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- Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos personales cuando es estrictamente necesario, por ejemplo con:
• Plataformas de pago (ej. Mercado Pago)
• Servicios de envío
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
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- Cuánto tiempo conservamos tus datos
• Los datos asociados a pedidos se conservan el tiempo necesario para fines legales, contables y administrativos.
• Las cuentas de usuario conservan su información mientras permanezcan activas.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales vigentes.
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- Qué derechos tienes sobre tus datos
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en el sitio web.
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- Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por servicios automáticos de detección de spam.
Los datos de pago se procesan en servidores seguros de terceros (como Mercado Pago), de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
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- Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
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- Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales indicados en el sitio web.